GUÍA DE COMPRA //

PROCESO DE COMPRA

¿Cómo puedo encontrar los productos?

Una vez registrado y habiendo accedido a tu cuenta, existen dos formas de buscar un producto:

1. Navegando por las categorías en la parte superior de la página web y seleccionando después los distintos modelos.

2. Introduciendo el nombre del modelo, el código del producto o una palabra clave directamente en el campo de búsqueda de la parte superior izquierda.

No puedo seleccionar el color o la talla de un artículo, ¿por qué?

Si no se puede seleccionar el color o la talla es porque ya no están disponibles.

¿Tengo que registrarme para poder comprar?

Sí, para poder comprar en www.guitare.es es necesario crear una cuenta.

Al crear una cuenta te guardará tu información para tus próximas compras, y podrás manejar autónomamente tu compra (seguimiento del paquete, realizar cambios y devoluciones o descargar la factura de compra).

¿Cómo puedo pagar?

Es posible pagar con las siguientes tarjetas: VISA, MASTERCARD

También es posible realizar el pago usando Bizum. Recuerda acceder al apartado de Bizum dentro de tu aplicación móvil bancaria para finalizar el proceso de compa.

¿Qué es el código CVV/CVC?

El código CCV (Credit Card Verification o CVC Código de Verificación Tarjeta) es un número de 3 o 4 caracteres que aparece en la tarjeta de crédito y que se solicita para aumentar la seguridad de la operación.

¿Debo pagar el IVA?

Nuestros precios tienen el IVA incluido (VAT Included).

¿Qué divisa se utiliza?

Todos los productos se pagan en euros (EUR).