Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

Para la península y Baleares el envío es gratuito.

¿Cuánto tarda el envío?

El plazo de entrega es de 24 horas para la península y de 48 horas para Baleares. Los plazos son siempre contando desde la fecha de salida del pedido de nuestro almacén.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Al iniciar sesión con tu cuenta podrás acceder al estado de tus pedidos.

¿Tenéis una atención al cliente?

Te puedes poner en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la sección “Contacto” que aparece al pie de página.

¿Se permiten devoluciones?

Se permiten devoluciones antes de 20 días a partir de la recepción del pedido.

¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?

Puedes efectuar una devolución. Para ver las instrucciones ve al apartado de “Cambios y devoluciones” del menú de “Atención al cliente”